FAQ

How is sales tax determined? 

Sales tax is determined according to the shipping address. If your billing address is in Quebec but your shipping address is in Ontario, Ontario sales tax will be charged.

What forms of payment do you accept? 

We gladly accept Visa, MasterCard, American Express, Discover, or regular account payments all through PayPal.

Do I need a PayPal account to purchase from this store? 

No, you are not required to have a PayPal account to purchase from this store. Although if you already have a PayPal account you may use it.

Is it possible to ship outside Canada?

Not for the moment.

How can I keep track of my order? 

The shipment confirmation e-mail you receive contains all the necessary information (namely your tracking number) to enable you to keep track of your order.

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Comment les taxes sont-elles appliquées ? 

Les taxes sont appliquées selon l'adresse d'expédition. Si votre adresse de facturation est au Québec, mais que votre adresse d'expédition est en Alberta, les taxes de l'Alberta vous seront facturées.

Quelles sont les formes de paiement acceptées ?

Vous pouvez payer votre commande à l'aide des cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard, American Express, Discover, ou par un compte régulier et le tout par l'intermédiaire PayPal.

Ai-je besoin d'un compte de PayPal pour acheter sur ce site? 

Non, un compte PayPal n'est pas exigé pour effectuer un achat sur le site. Bien que si vous ayez déjà un compte de PayPal vous pouvez l'utiliser.

Comment puis-je repérer mon colis? 

Le courriel de confirmation d'envoi que vous avez reçu contient toutes les informations nécessaires (Numéro de tracking) pour suivre les détails de cheminement de l'envoi. 

Est-il possible de faire livrer en dehors du Canada?

Non pas pour le moment.